As metas no NeoDash permitem definir objetivos quantitativos para métricas específicas, como Investimento, Cliques, CPC ou CPM, em períodos determinados.
Com elas, é possível acompanhar o desempenho das campanhas em tempo real, analisando o progresso e o ritmo (pacing) em relação ao valor esperado para atingir o resultado desejado até o final do período definido.
Essa funcionalidade facilita o monitoramento estratégico e a tomada de decisões baseadas em dados.
Visão geral
Com o novo sistema de metas você cadastra o valor esperado de cada métrica, por período e por dimensão, e acompanha o realizado contra a meta direto nos dashboards e no explorador. Tudo é feito no módulo Metas, que pode ser acessado através do menu lateral.
| Conceito | O que é |
|---|---|
| Meta | Um conjunto de valores esperados para uma ou mais métricas, com título, descrição e tags. |
| Template | Um modelo reutilizável que define as dimensões (por exemplo Marca, Retailer) e tags de um tipo de meta. |
| Dimensões | Os recortes da meta. Cada linha da planilha diz a quais valores de dimensão aquele número se aplica. |
| Métricas | O que está sendo medido: investimento, receita, cliques, CPC etc. Cada métrica vira uma coluna da planilha. |
| Período | Data de início e data de fim de cada linha. |
| Planilha de valores | A grade onde você digita, cola ou importa os valores da meta, linha a linha. |
Acesso e permissões
O acesso é controlado por grupo de usuário, na tela de permissões do admin, na seção de Metas. Nenhum grupo recebe essas permissões automaticamente: um administrador precisa marcá-las.
| Permissão | O que libera |
|---|---|
| Listar | Ver o item Metas no menu, abrir a tela, listar metas e templates, baixar o modelo e importar planilha. |
| Adicionar | Botão Criar metas e a ação Duplicar meta. |
| Alterar | Ação Editar meta. |
| Apagar | Ação Excluir meta. |
| Criar do zero | Criar uma meta sem template. Sem ela, a meta só pode ser criada a partir de um template. |
| Gerenciar Templates | Criar, editar, duplicar e excluir templates. |
- Usuários dos grupos de permissões Super Admin e Suporte têm todas essas permissões, sem precisar liberar nada.
- Botões que você não tem permissão para usar não aparecem na interface.
- A tela de Metas ainda não está disponível no celular nem em telas de até 1024 px de largura. O resultado das metas nos dashboards continua visível no celular.
Templates de metas
Um template padroniza as dimensões e as tags de um tipo de meta, para que todas as metas desse tipo sejam montadas do mesmo jeito. Os templates ficam na aba Templates de Metas do módulo de Metas. Para criar ou alterar templates é preciso ter acesso a permissão Gerenciar Templates.
Criar um template
- Na aba Templates de Metas, clique em Novo template.
- Preencha o Título (obrigatório) e, se quiser, a Descrição.
- Escolha as Dimensões (pelo menos uma). Elas viram as colunas de dimensão da planilha de toda meta criada com esse template.
- Adicione Tags, se quiser. As tags do template são herdadas por toda meta criada a partir dele.
- Clique em Salvar template.
Ações na lista de templates
- Editar template: altera título, descrição, dimensões e tags.
- Duplicar: abre um novo template já preenchido com os dados do original.
- Excluir template: o template sai da lista, mas as metas que já usam esse template continuam intactas.
Se você fechar o formulário com alterações não salvas, o sistema pergunta antes de descartar.
Use a busca acima da lista para filtrar por nome, dimensões ou tags.
Criar e editar uma meta
A meta é criada em um formulário que abre na parte inferior da tela. Você pode arrastar a borda de cima para aumentar ou diminuir a altura do formulário.
Criar uma meta
- Na aba Metas, clique em Criar metas.
- Escolha como criar: Via Template, que é o método padrão para todos os usuários, ou do zero, opção que só aparece para usuários com a permissão Criar do zero.
- Em Configurações básicas, preencha:
- Template: as dimensões e tags vêm dele (só no modo Via Template);
- Título (obrigatório) e Descrição, que aceita texto formatado;
- Tags: as do template são mantidas e você pode adicionar outras;
- Dimensões: só no modo Do zero; no modo Via Template elas vêm do template.
- Escolha as Métricas. Cada métrica vira uma coluna da planilha.
- Preencha a planilha de valores (próxima seção). É preciso pelo menos uma linha preenchida.
- Clique em Salvar meta.
Ao editar uma meta existente, a seção Configurações básicas passa a aparecer recolhida, para deixar mais espaço para a planilha, que tende a ser o ponto focal de edição de metas já criadas. Clique no título dela para abrir.
Ações na lista de metas
- Editar: abre a meta no mesmo formulário.
- Duplicar: cria uma nova meta já preenchida com os dados da original.
- Excluir meta: pede confirmação e apaga a meta.
A busca acima da lista filtra por título, dimensões, métricas e tags. A lista mostra também o período coberto por cada meta.
Quando o template muda
Alterar as dimensões de um template não muda as metas já salvas. Cada meta continua com as dimensões antigas, e os dashboards usam essa versão, até um usuário abrir a meta e salvar novamente. Ao abrir, o formulário compara a meta com o template atual:
| Mudança no template | Na edição | Ao salvar |
|---|---|---|
| Ganhou dimensão | Aviso laranja e uma coluna nova, vazia, na planilha. | A dimensão passa a fazer parte da meta. |
| Perdeu dimensão | Aviso vermelho e a coluna destacada com “Será removida”. Ela fica bloqueada e fora do download e do total. | A coluna e os valores dela são excluídos da meta. |
Dimensão nova: preencha todas as linhas. Para salvar, toda linha precisa de pelo menos um valor em cada dimensão. Se faltar, aparece “Selecione ao menos um valor para cada dimensão (linha N)”. Em metas grandes, o caminho mais rápido é:
- Clique em Download modelo. O arquivo já vem com a coluna nova.
- Preencha a coluna no Excel.
- Clique em Upload modelo, escolha Substituir e salve a meta.
Dimensão removida: confira linhas repetidas. Linhas que só se diferenciavam pela dimensão removida ficam com as mesmas dimensões e as duas continuam contando na meta. Se for o caso, junte-as com Reagrupar numa linha ou exclua as sobras.
Tags: ao salvar, a meta recebe as tags atuais do template. Uma tag retirada do template continua na meta.
Template excluído: a meta continua funcionando, e o template aparece no seletor com “(Arquivado)”.
Trocar a meta de template é diferente: o sistema pede confirmação e já remove na hora os valores que não pertencem ao novo template.
Planilha de valores
Cada linha da planilha diz: para estes valores de dimensão, neste período, a meta de cada métrica é este número. As colunas são as dimensões, Data Início, Data Fim e uma coluna por métrica. O rodapé mostra o Total de cada métrica.
Preencher:
- Dimensões: clique na célula para escolher um ou mais valores da lista, ou digite um valor novo.
- Período: clique na data para abrir o seletor de período.
- Métricas: digite o valor. Percentuais são digitados como aparecem: 2,5 significa 2,5%.
- Adicionar linha inclui uma linha vazia no fim.
Vários valores na mesma dimensão
O valor de cada métrica vale para cada valor de dimensão escolhido na linha. Se a linha tem dois valores numa dimensão, o total da meta é o dobro do número digitado. O total do rodapé já considera essa multiplicação.
Valores em laranja não foram encontrados na lista atual da dimensão: podem estar inativos ou escritos de outro jeito.
Selecionar linhas
- Clique no número da linha para marcar. Com Shift marcado, você seleciona um intervalo.
- O checkbox do cabeçalho marca todas as linhas da página.
- Com linhas marcadas, uma barra aparece acima da planilha com Selecionar todas as N linhas, Limpar seleção e Excluir selecionadas.
Ações da linha (menu de três pontos no fim da linha)
Se a linha faz parte de uma seleção, a ação vale para todas as linhas selecionadas.
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Duplicar | Copia a linha logo abaixo. |
| Distribuir por dia, semana ou mês | Divide a linha em uma linha por dia, semana ou mês do período, repartindo o valor igualmente. |
| Distribuir por dimensão | Quebra uma linha com vários valores de dimensão em uma linha por valor, cada uma com o mesmo número. |
| Reagrupar numa linha | Junta numa só linha as linhas com as mesmas dimensões. |
| Excluir | Remove a linha, ou todas as selecionadas, com confirmação. |
Reajustar valor (menu de três pontos dentro da célula de métrica): muda o valor de um dia e redistribui a diferença entre os próximos dias com as mesmas dimensões. O total da meta não muda.
Planilhas grandes
A planilha mostra 100 linhas por página. Use a paginação no rodapé para navegar. O contador mostra quantas linhas existem no total.
Importar e baixar a planilha
O jeito mais rápido de preencher uma meta grande é baixar o modelo, preencher no Excel e importar de volta.
Baixar
Clique em Download modelo e escolha Baixar como CSV ou Baixar como XLSX. O arquivo vem com as colunas certas para a meta e com as linhas que já estiverem preenchidas.
Importar
- Clique em Upload modelo ou arraste o arquivo CSV ou XLSX para cima da planilha.
- Se a planilha já tem linhas preenchidas, escolha Adicionar (mantém as atuais e inclui as novas) ou Substituir (troca tudo pelas importadas).
- Confira as linhas importadas e clique em Salvar meta. A importação só vale depois de salvar.
Regras do arquivo
- As colunas são reconhecidas pelo nome. O mais seguro é partir do modelo baixado.
- Datas: aceita células de data do Excel e texto nos formatos 31/12/2026 ou 2026-12-31.
- Números: vírgula ou ponto como separador decimal.
- Uma célula, um valor: o conteúdo da célula de dimensão é importado como um único valor, mesmo que tenha símbolos como
|. Por exemplo,Azzaro | Azzvira um valor só. - Vários valores numa célula: coloque os valores entre chaves ou parênteses, separados por ponto e vírgula.
| Na célula | Vira |
|---|---|
Lancôme | 1 valor: Lancôme |
Azzaro | Azz | 1 valor: Azzaro | Azz |
{Lancôme; LAN FRAG} | 2 valores: Lancôme e LAN FRAG |
(Amazon; Mercado Livre) | 2 valores: Amazon e Mercado Livre |
Métricas calculadas
Métricas que são razões, como CPC, CTR e CPM, não são digitadas: o sistema calcula a meta delas a partir das métricas de que dependem.
| Métrica | Calculada a partir de |
|---|---|
| CPC | Investimento ÷ Cliques |
| CTR | Cliques ÷ Impressões × 100 |
| CPM | Investimento ÷ Impressões × 1.000 |
- Ao escolher uma métrica calculada, as métricas de que ela depende entram na meta automaticamente, e um aviso mostra quais foram adicionadas.
- A coluna da métrica calculada aparece marcada como Calculada e não pode ser editada. Passe o mouse sobre ela para ver a fórmula.
- O valor é recalculado a cada alteração nas dependências. Se nenhuma dependência estiver preenchida na linha, a célula fica vazia.
- O total do rodapé aplica a fórmula sobre os totais das dependências, e não soma os valores da coluna. Por exemplo, o CPC total é o investimento total dividido pelos cliques totais.
- Nos dashboards, a meta da métrica calculada também é calculada a partir das metas das dependências.
A lista acima é só um exemplo. A fórmula de cada métrica aparece ao passar o mouse sobre a coluna.
Acompanhar metas nos dashboards e no Explorador
Depois de salva, a meta aparece nos componentes que estiverem configurados para usá-la. Os componentes que mostram meta são os gráficos (área, colunas, barras, linha, pizza, rosca, bolhas, dispersão, Pareto), o Big Number e a tabela do explorador.
Configurar o componente
Na edição do componente, na aba dados:
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Usar Meta | Liga a leitura das metas do novo sistema neste componente. |
| Metas habilitadas | Escolhe metas específicas. Quando preenchido, só essas metas entram no componente. |
| Metas habilitadas por tags | Escolhe metas pelas tags. Entram as metas que tiverem qualquer uma das tags. |
Se nenhuma meta nem tag for escolhida, o componente usa as metas cujas dimensões combinam com o que ele mostra.
No Big Number, o campo Estilo de exibição da meta define como a meta aparece: Padrão, Simples, Barra de progresso, Pacing ideal ou Progresso + Pacing. Ao ligar Usar Meta, o estilo começa em Progresso + Pacing.
O botão de explorar dados de um componente leva a configuração de metas para o explorador.
Formato do valor no explorador
Na tabela do explorador, a meta aparece num selo com ícone de alvo ao lado do valor realizado. O formato é escolhido separadamente para dois tipos de métrica:
- Métricas de alcance são volumes, como cliques, impressões e investimento. Formato padrão: Percentual.
- Métricas de controle são razões, como CPC, CTR e ROI. Formato padrão: Número.
| Formato | O que mostra |
|---|---|
| Número | O valor da meta. |
| Percentual | Quanto do realizado atingiu da meta, em %. |
| Número e percentual | Os dois juntos. Números grandes são abreviados, como 1,2M. |
| Diferença para a meta (valor absoluto) | Quanto falta ou sobra em relação à meta, no mesmo formato da métrica, com prefixo “dif.”. |
| Diferença para a meta (pontos percentuais) | A diferença em pontos percentuais, útil para métricas em %, como CTR. |
Cores
- Verde: o realizado está melhor que a meta.
- Vermelho: o realizado está pior que a meta.
- Neutro: métricas sem direção definida.
A cor respeita a direção da métrica. Em métricas em que menor é melhor, como CPC, CPM e CPA, ficar abaixo da meta é verde.
Dúvidas frequentes
Não vejo o menu Metas
Falta a permissão Listar no seu grupo, ou você está no celular ou numa tela de até 1024 px. Peça a permissão a um administrador ou use uma tela maior.
Não aparece o botão de criar, editar ou excluir.
Seu grupo não tem a permissão correspondente: Adicionar, Alterar, Apagar ou Gerenciar Templates.
Não consigo criar meta do zero.
Sem a permissão Criar do zero, a meta só pode ser criada a partir de um template.
O total da meta ficou maior do que eu esperava.
Verifique se alguma linha tem vários valores numa mesma dimensão: o valor é aplicado a cada um deles. Use Distribuir por dimensão para ver uma linha por valor.
Importei e um valor de dimensão veio quebrado em dois.
Na importação atual, cada célula vira um valor só. Para vários valores, use chaves ou parênteses com ponto e vírgula, como {A; B}.
A meta não aparece no dashboard.
Confira se o componente está com Usar Meta ligado. Se ele tiver metas ou tags escolhidas, confira também se a meta está entre elas. Confira ainda se o período e as dimensões da meta combinam com o que o componente mostra.
Não consigo editar a coluna de CPC ou CTR.
São métricas calculadas. Edite as métricas de que elas dependem.
Preciso apagar a planilha inteira.
Marque o checkbox do cabeçalho, clique em Selecionar todas as N linhas e depois em Excluir selecionadas.
Fechei o formulário sem querer.
Se havia alterações não salvas, o sistema pergunta antes de fechar. Depois de confirmar a saída, as alterações são perdidas.